Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après les « CGU ») définissent les règles d’accès et d’utilisation du site orbelune-astro.com, de ses contenus gratuits et de l’espace membre (ci-après ensemble « le Service »), édité par Yoel Khalifa EI (nom commercial : Orbelune). Elles s’appliquent à tout visiteur et à tout membre. L’abonnement payant est en outre régi par les conditions générales de vente.

L’utilisation du Service vaut acceptation des présentes CGU. La création d’un compte suppose leur acceptation expresse.

2. Accès au Service

Le Site est accessible gratuitement à tout visiteur disposant d’un accès à internet. Certains contenus (horoscopes complets, interprétation du thème astral, envois personnalisés) sont réservés aux membres abonnés. Les frais de connexion et d’équipement restent à la charge de l’utilisateur.

Le Service est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans. En créant un compte, l’utilisateur déclare remplir cette condition.

3. Compte membre

La création d’un compte nécessite une adresse email valide et un prénom. La date de naissance est requise pour déterminer le signe ; l’heure et le lieu de naissance sont facultatifs et permettent de calculer l’ascendant et le thème astral. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.

Le compte est strictement personnel. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses moyens de connexion (accès à sa messagerie, mot de passe le cas échéant) et de toute activité réalisée depuis son compte. Toute utilisation non autorisée doit être signalée sans délai à bonjour@orbelune-astro.com. Un seul compte par personne est autorisé.

4. Règles d’utilisation

L’utilisateur s’engage à utiliser le Service de manière loyale et, notamment, à ne pas :

• extraire, copier massivement ou collecter de manière automatisée (robots, scraping) les contenus du Site ;
• revendre, redistribuer ou mettre à disposition de tiers les contenus réservés aux membres ;
• porter atteinte à la sécurité ou au bon fonctionnement du Service (intrusion, surcharge, diffusion de code malveillant, contournement des mesures techniques) ;
• usurper l’identité d’un tiers ou fournir les données de naissance d’un tiers sans son accord ;
• contourner les règles de l’essai gratuit ou du programme de parrainage (comptes multiples, faux parrainages) ;
• adresser via le formulaire de contact des messages illicites, injurieux, diffamatoires ou à caractère publicitaire non sollicité.

5. Contenus générés avec l’aide d’une intelligence artificielle

Dans un souci de transparence, Orbelune informe les utilisateurs que les horoscopes et interprétations sont rédigés avec l’aide d’une intelligence artificielle (API Claude fournie par la société Anthropic). Ces textes sont produits à partir de calculs astronomiques réels (positions planétaires, aspects, phases lunaires) et encadrés par des règles éditoriales définies par Orbelune : ton bienveillant, absence de prédictions alarmistes, interdiction de tout conseil médical, financier ou juridique.

Aucune donnée permettant d’identifier l’utilisateur n’est transmise au fournisseur d’intelligence artificielle : seuls le signe solaire et, le cas échéant, le signe ascendant sont utilisés pour la génération des contenus. Malgré le soin apporté, un texte peut ponctuellement comporter une imprécision ; l’utilisateur peut la signaler à bonjour@orbelune-astro.com.

6. Nature des contenus

L’astrologie n’est pas une science exacte. Les contenus Orbelune sont proposés à titre de divertissement et de développement personnel. Ils ne constituent ni un diagnostic, ni une prédiction certaine, ni un conseil médical, psychologique, financier, juridique ou professionnel, et ne sauraient remplacer l’avis d’un professionnel qualifié. Toute personne traversant une difficulté de santé, notamment psychologique, est invitée à consulter un professionnel de santé.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du Service (textes, horoscopes, interprétations, illustrations, logos, marque Orbelune, charte graphique, logiciels, bases de données) est la propriété de Yoel Khalifa EI (nom commercial : Orbelune) ou est utilisé avec l’autorisation de ses titulaires. Les contenus sont concédés à l’utilisateur pour un usage strictement personnel et non commercial, pour la durée de son accès au Service.

Par exception, l’utilisateur peut partager sur ses réseaux sociaux les cartes de partage (visuels « à partager ») proposées par le Site, sans modification et en conservant la mention de Orbelune. Toute autre reproduction, diffusion ou exploitation, notamment commerciale, nécessite l’autorisation écrite préalable de Yoel Khalifa EI (nom commercial : Orbelune).

8. Disponibilité du Service

Orbelune s’efforce d’assurer l’accessibilité du Service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et l’envoi des contenus à l’heure choisie par le membre, sans pouvoir le garantir de manière absolue. Le Service peut être interrompu, notamment pour maintenance, mise à jour ou en cas d’incident chez un prestataire technique. Les envois dépendent également de services tiers (messagerie de l’utilisateur, opérateurs téléphoniques, services de notification des navigateurs) sur lesquels Orbelune n’a pas de maîtrise.

9. Responsabilité

Orbelune met en œuvre les moyens raisonnables pour fournir un Service de qualité. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’utilisation du Service non conforme aux présentes CGU, de faute de l’utilisateur, de fait imprévisible et insurmontable d’un tiers ou de force majeure, ni au titre des décisions que l’utilisateur prendrait sur le fondement des contenus astrologiques. Les liens vers des sites tiers sont fournis à titre informatif ; Orbelune n’exerce aucun contrôle sur ces sites.

Ces limitations s’appliquent dans les limites autorisées par la loi et ne privent pas l’utilisateur consommateur des droits que lui confèrent les dispositions impératives du Code de la consommation, notamment la garantie légale de conformité des contenus et services numériques.

10. Fermeture du compte

L’utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace membre, page « Profil ». La suppression du compte entraîne la résiliation de l’abonnement éventuel et l’effacement des données dans les conditions prévues par la politique de confidentialité. Il est conseillé d’exporter ses données au préalable.

En cas de manquement grave aux présentes CGU, Orbelune peut suspendre ou fermer le compte de l’utilisateur, après l’avoir informé par email et, sauf urgence ou fraude, lui avoir permis de présenter ses observations. Les comptes inactifs pendant trois (3) ans sont supprimés après information préalable par email.

11. Modification des CGU

Orbelune peut modifier les présentes CGU afin de tenir compte de l’évolution du Service ou de la réglementation. Les membres sont informés par email de toute modification substantielle avant son entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation du Service après cette date vaut acceptation des CGU modifiées ; à défaut, l’utilisateur peut supprimer son compte.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Les modalités de règlement des litiges, y compris le recours à la médiation de la consommation, sont précisées dans les conditions générales de vente. Pour toute question : bonjour@orbelune-astro.com.