Condiciones de uso

1. Objeto

Las presentes condiciones generales de uso (en adelante, las «CGU») definen las normas de acceso y uso del sitio orbelune-astro.com, de sus contenidos gratuitos y del área personal (en adelante, conjuntamente, «el Servicio»), editado por Yoel Khalifa EI (nombre comercial: Orbelune). Se aplican a todo visitante y a todo miembro. La suscripción de pago se rige, además, por las condiciones generales de venta.

El uso del Servicio implica la aceptación de las presentes CGU. La creación de una cuenta requiere su aceptación expresa.

2. Acceso al Servicio

El Sitio es accesible de forma gratuita para cualquier visitante que disponga de acceso a internet. Algunos contenidos (horóscopos completos, interpretación de la carta astral, envíos personalizados) están reservados a los miembros suscritos. Los gastos de conexión y de equipo corren a cargo del usuario.

El Servicio está reservado a personas de al menos 18 años. Al crear una cuenta, el usuario declara cumplir este requisito.

3. Cuenta de miembro

La creación de una cuenta requiere una dirección de correo electrónico válida y un nombre de pila. La fecha de nacimiento es necesaria para determinar el signo; la hora y el lugar de nacimiento son opcionales y permiten calcular el ascendente y la carta astral. El usuario se compromete a facilitar información exacta y a mantenerla actualizada.

La cuenta es estrictamente personal. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus medios de acceso (acceso a su correo electrónico y, en su caso, contraseña) y de toda actividad realizada desde su cuenta. Cualquier uso no autorizado debe comunicarse sin demora a bonjour@orbelune-astro.com. Solo se permite una cuenta por persona.

4. Normas de uso

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de buena fe y, en particular, a no:

• extraer, copiar de forma masiva o recopilar de forma automatizada (robots, scraping) los contenidos del Sitio;
• revender, redistribuir o poner a disposición de terceros los contenidos reservados a los miembros;
• atentar contra la seguridad o el buen funcionamiento del Servicio (intrusión, sobrecarga, difusión de código malicioso, elusión de las medidas técnicas);
• suplantar la identidad de un tercero ni facilitar los datos de nacimiento de un tercero sin su consentimiento;
• eludir las normas de la prueba gratuita o del programa de recomendación (cuentas múltiples, falsas invitaciones);
• enviar a través del formulario de contacto mensajes ilícitos, injuriosos, difamatorios o de carácter publicitario no solicitado.

5. Contenidos generados con la ayuda de una inteligencia artificial

En aras de la transparencia, Orbelune informa a los usuarios de que los horóscopos, las interpretaciones y las respuestas a las preguntas se redactan con la ayuda de una inteligencia artificial (API Claude proporcionada por la sociedad Anthropic). Estos textos se elaboran a partir de cálculos astronómicos reales (posiciones planetarias, aspectos, fases lunares) y se rigen por normas editoriales definidas por Orbelune: tono benévolo, ausencia de predicciones alarmistas, prohibición de cualquier consejo médico, financiero o jurídico.

Ni el nombre, ni la dirección de correo electrónico, ni la fecha, la hora o el lugar de nacimiento del usuario se transmiten al proveedor de inteligencia artificial. Para los horóscopos por signo, solo se utilizan el signo solar y, en su caso, el signo ascendente; para los contenidos personales, las posiciones calculadas de la carta (signos, casas y aspectos de los planetas). Para las «Preguntas a Orbelune», también se transmite el texto de la pregunta y de los tres intercambios anteriores: se recomienda al usuario no incluir en ellos información que permita identificarle o identificar a un tercero. Pese al cuidado con el que se elaboran, un texto puede contener ocasionalmente alguna imprecisión; el usuario puede comunicarla a bonjour@orbelune-astro.com.

6. Naturaleza de los contenidos

La astrología no es una ciencia exacta. Los contenidos de Orbelune se ofrecen con fines de entretenimiento y desarrollo personal. No constituyen ni un diagnóstico, ni una predicción cierta, ni un consejo médico, psicológico, financiero, jurídico o profesional, y no pueden sustituir la opinión de un profesional cualificado. Se invita a cualquier persona que atraviese una dificultad de salud, en particular psicológica, a consultar a un profesional sanitario.

7. Propiedad intelectual

Todos los elementos del Servicio (textos, horóscopos, interpretaciones, ilustraciones, logotipos, marca Orbelune, identidad gráfica, programas informáticos, bases de datos) son propiedad de Yoel Khalifa EI (nombre comercial: Orbelune) o se utilizan con la autorización de sus titulares. Los contenidos se ceden al usuario para un uso estrictamente personal y no comercial, durante el tiempo que tenga acceso al Servicio.

Como excepción, el usuario puede compartir en sus redes sociales las tarjetas para compartir (imágenes «para compartir») que ofrece el Sitio, sin modificarlas y conservando la mención de Orbelune. Cualquier otra reproducción, difusión o explotación, en particular comercial, requiere la autorización previa por escrito de Yoel Khalifa EI (nombre comercial: Orbelune).

8. Disponibilidad del Servicio

Orbelune se esfuerza por garantizar la accesibilidad del Servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y el envío de los contenidos a la hora elegida por el miembro, sin poder garantizarlo de forma absoluta. El Servicio puede interrumpirse, en particular por mantenimiento, actualización o en caso de incidencia en un proveedor técnico. Los envíos dependen también de servicios de terceros (correo electrónico del usuario, operadores telefónicos, servicios de notificación de los navegadores) sobre los que Orbelune no tiene control.

9. Responsabilidad

Orbelune emplea los medios razonables para prestar un Servicio de calidad. No se le podrá exigir responsabilidad en caso de uso del Servicio no conforme con las presentes CGU, de culpa del usuario, de hecho imprevisible e insuperable de un tercero o de fuerza mayor, ni por las decisiones que el usuario tome basándose en los contenidos astrológicos. Los enlaces a sitios de terceros se facilitan a título informativo; Orbelune no ejerce ningún control sobre dichos sitios.

Estas limitaciones se aplican dentro de los límites permitidos por la ley y no privan al usuario consumidor de los derechos que le confieren las disposiciones imperativas del Código de Consumo francés, en particular la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales.

10. Cierre de la cuenta

El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su área personal, página «Perfil astrológico». La eliminación de la cuenta conlleva la cancelación de la eventual suscripción y la supresión de los datos en las condiciones previstas en la política de privacidad. Se recomienda exportar previamente los datos.

En caso de incumplimiento grave de las presentes CGU, Orbelune puede suspender o cerrar la cuenta del usuario, tras haberle informado por correo electrónico y, salvo urgencia o fraude, haberle permitido presentar sus alegaciones. Las cuentas inactivas durante tres (3) años se eliminan previa información por correo electrónico.

11. Modificación de las CGU

Orbelune puede modificar las presentes CGU para tener en cuenta la evolución del Servicio o de la normativa. Se informa a los miembros por correo electrónico de cualquier modificación sustancial antes de su entrada en vigor. Seguir utilizando el Servicio después de esa fecha implica la aceptación de las CGU modificadas; en caso contrario, el usuario puede eliminar su cuenta.

12. Ley aplicable

Las presentes CGU se rigen por el Derecho francés. Las modalidades de resolución de litigios, incluido el recurso a la mediación de consumo, se precisan en las condiciones generales de venta. Para cualquier pregunta: bonjour@orbelune-astro.com.