Condizioni generali d'uso

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali d’uso (di seguito le «CGU») definiscono le regole di accesso e di utilizzo del sito orbelune-astro.com, dei suoi contenuti gratuiti e dell’area personale (di seguito, nel loro insieme, «il Servizio»), edito da Yoel Khalifa EI (nome commerciale: Orbelune). Si applicano a qualsiasi visitatore e a qualsiasi membro. L’abbonamento a pagamento è inoltre disciplinato dalle condizioni generali di vendita.

L’utilizzo del Servizio comporta l’accettazione delle presenti CGU. La creazione di un account presuppone la loro accettazione espressa.

2. Accesso al Servizio

Il Sito è accessibile gratuitamente a qualsiasi visitatore che disponga di un accesso a internet. Alcuni contenuti (oroscopi completi, interpretazione del tema natale, invii personalizzati) sono riservati ai membri abbonati. I costi di connessione e delle apparecchiature restano a carico dell’utente.

Il Servizio è riservato alle persone di almeno 18 anni. Creando un account, l’utente dichiara di soddisfare tale requisito.

3. Account del membro

La creazione di un account richiede un indirizzo e-mail valido e un nome. La data di nascita è necessaria per determinare il segno; l’ora e il luogo di nascita sono facoltativi e consentono di calcolare l’ascendente e il tema natale. L’utente si impegna a fornire informazioni esatte e a mantenerle aggiornate.

L’account è strettamente personale. L’utente è responsabile della riservatezza dei propri strumenti di accesso (accesso alla propria casella di posta elettronica e, se del caso, password) e di qualsiasi attività svolta dal proprio account. Qualsiasi uso non autorizzato deve essere segnalato senza indugio all’indirizzo bonjour@orbelune-astro.com. È consentito un solo account per persona.

4. Regole di utilizzo

L’utente si impegna a utilizzare il Servizio in modo leale e, in particolare, a non:

• estrarre, copiare in modo massivo o raccogliere in modo automatizzato (robot, scraping) i contenuti del Sito;
• rivendere, ridistribuire o mettere a disposizione di terzi i contenuti riservati ai membri;
• compromettere la sicurezza o il buon funzionamento del Servizio (intrusione, sovraccarico, diffusione di codice dannoso, elusione delle misure tecniche);
• usurpare l’identità di terzi o fornire i dati di nascita di terzi senza il loro consenso;
• aggirare le regole della prova gratuita o del programma «Invita gli amici» (account multipli, falsi inviti);
• inviare tramite il modulo di contatto messaggi illeciti, ingiuriosi, diffamatori o di carattere pubblicitario non sollecitato.

5. Contenuti generati con l’aiuto di un’intelligenza artificiale

Per trasparenza, Orbelune informa gli utenti che gli oroscopi, le interpretazioni e le risposte alle domande sono redatti con l’aiuto di un’intelligenza artificiale (API Claude fornita dalla società Anthropic). Questi testi sono prodotti a partire da calcoli astronomici reali (posizioni planetarie, aspetti, fasi lunari) e inquadrati da regole editoriali definite da Orbelune: tono benevolo, assenza di previsioni allarmistiche, divieto di qualsiasi consulenza medica, finanziaria o legale.

Né il nome, né l’indirizzo e-mail, né la data, l’ora o il luogo di nascita dell’utente sono trasmessi al fornitore di intelligenza artificiale. Per gli oroscopi dei segni vengono utilizzati solo il segno solare e, se del caso, l’ascendente; per i contenuti personali, le posizioni calcolate del tema (segni, case e aspetti dei pianeti). Per le «Domande a Orbelune» vengono trasmessi anche il testo della domanda e dei tre scambi precedenti: l’utente è invitato a non indicarvi informazioni che consentano di identificarlo o di identificare terzi. Nonostante la cura prestata, un testo può occasionalmente contenere un’imprecisione; l’utente può segnalarla all’indirizzo bonjour@orbelune-astro.com.

6. Natura dei contenuti

L’astrologia non è una scienza esatta. I contenuti di Orbelune sono offerti a scopo di intrattenimento e di crescita personale. Non costituiscono né una diagnosi, né una previsione certa, né una consulenza medica, psicologica, finanziaria, legale o professionale, e non possono sostituire il parere di un professionista qualificato. Chiunque attraversi una difficoltà di salute, in particolare psicologica, è invitato a rivolgersi a un professionista sanitario.

7. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del Servizio (testi, oroscopi, interpretazioni, illustrazioni, loghi, marchio Orbelune, identità grafica, software, banche dati) sono di proprietà di Yoel Khalifa EI (nome commerciale: Orbelune) o sono utilizzati con l’autorizzazione dei rispettivi titolari. I contenuti sono concessi all’utente per un uso strettamente personale e non commerciale, per la durata del suo accesso al Servizio.

In deroga, l’utente può condividere sui propri social network le card di condivisione (immagini «da condividere») proposte dal Sito, senza modificarle e mantenendo la menzione di Orbelune. Qualsiasi altra riproduzione, diffusione o sfruttamento, in particolare commerciale, richiede la previa autorizzazione scritta di Yoel Khalifa EI (nome commerciale: Orbelune).

8. Disponibilità del Servizio

Orbelune si adopera per garantire l’accessibilità del Servizio 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e l’invio dei contenuti all’ora scelta dal membro, senza poterlo garantire in modo assoluto. Il Servizio può essere interrotto, in particolare per manutenzione, aggiornamento o in caso di incidente presso un fornitore tecnico. Gli invii dipendono anche da servizi di terzi (posta elettronica dell’utente, operatori telefonici, servizi di notifica dei browser) sui quali Orbelune non ha alcun controllo.

9. Responsabilità

Orbelune adotta i mezzi ragionevoli per fornire un Servizio di qualità. La sua responsabilità non può essere invocata in caso di utilizzo del Servizio non conforme alle presenti CGU, di colpa dell’utente, di fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo o di forza maggiore, né per le decisioni che l’utente dovesse prendere sulla base dei contenuti astrologici. I link a siti di terzi sono forniti a titolo informativo; Orbelune non esercita alcun controllo su tali siti.

Tali limitazioni si applicano nei limiti consentiti dalla legge e non privano l’utente consumatore dei diritti che gli conferiscono le disposizioni imperative del Codice del consumo francese, in particolare la garanzia legale di conformità dei contenuti e dei servizi digitali.

10. Chiusura dell’account

L’utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento dalla sua area personale, pagina «Profilo astrologico». L’eliminazione dell’account comporta la disdetta dell’eventuale abbonamento e la cancellazione dei dati alle condizioni previste dall’informativa sulla privacy. Si consiglia di esportare i propri dati prima di procedere.

In caso di grave violazione delle presenti CGU, Orbelune può sospendere o chiudere l’account dell’utente, dopo averlo informato via e-mail e, salvo urgenza o frode, avergli consentito di presentare le proprie osservazioni. Gli account inattivi da tre (3) anni vengono eliminati previa comunicazione via e-mail.

11. Modifica delle CGU

Orbelune può modificare le presenti CGU per tenere conto dell’evoluzione del Servizio o della normativa. I membri sono informati via e-mail di qualsiasi modifica sostanziale prima della sua entrata in vigore. Continuare a utilizzare il Servizio dopo tale data comporta l’accettazione delle CGU modificate; in caso contrario, l’utente può eliminare il proprio account.

12. Legge applicabile

Le presenti CGU sono disciplinate dalla legge francese. Le modalità di risoluzione delle controversie, compreso il ricorso alla mediazione dei consumatori, sono precisate nelle condizioni generali di vendita. Per qualsiasi domanda: bonjour@orbelune-astro.com.