I tuoi dati
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026
La protezione dei tuoi dati personali è essenziale per Orbelune. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, su quale base giuridica, per quanto tempo li conserviamo, con chi li condividiamo e come esercitare i tuoi diritti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, relativa all’informatica, agli archivi e alle libertà («Informatique et Libertés»).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Yoel Khalifa EI (nome commerciale: Orbelune), imprenditore individuale di diritto francese (entrepreneur individuel (micro-entreprise)), con domicilio professionale in Apt B-304, chemin du Bois de Saget, 31240 Saint-Jean, Francia, iscritto al Registre national des entreprises (RNE), n. SIRET 131 065 120 00019.
Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro referente per la protezione dei dati: confidentialite@orbelune-astro.com.
2. Dati raccolti
2.1 Dati dell’account
Indirizzo e-mail e nome, necessari per la creazione e la gestione del tuo account e per l’invio dei tuoi contenuti.
2.2 Dati di nascita
Data di nascita (obbligatoria) e, facoltativamente, ora e luogo di nascita. Consideriamo queste informazioni dati personali a pieno titolo e le proteggiamo come tali. Servono unicamente a calcolare il tuo tema natale (segno solare, ascendente, posizioni planetarie). Non vengono mai trasmesse al nostro fornitore di intelligenza artificiale: gli vengono comunicati solo i risultati del calcolo (segni, case e aspetti dei pianeti del tuo tema) per redigere i tuoi contenuti personali, senza il tuo nome, la tua e-mail né i tuoi dati di nascita.
2.3 Preferenze
Formula scelta, canali di invio (e-mail, notifica, SMS), orario di invio desiderato, interessi e impostazioni di visualizzazione.
2.4 Numero di telefono
Raccolto unicamente se scegli di ricevere i tuoi contenuti via SMS (formula Sole) e utilizzato esclusivamente a tale scopo.
2.5 Dati di pagamento
I pagamenti sono gestiti da Stripe. Orbelune non memorizza mai i numeri della tua carta di pagamento; conserviamo solo gli identificativi tecnici forniti da Stripe, lo stato del tuo abbonamento e il link alle tue fatture. Le informazioni della carta (comprese le ultime quattro cifre mostrate nello spazio di pagamento) restano presso Stripe.
2.6 Storico degli invii
Contenuti inviati, data, canale utilizzato e stato di consegna, al fine di fornire il servizio, permetterti di ritrovare i tuoi oroscopi nella tua area personale e rilevare gli invii non riusciti.
2.7 Newsletter e comunicazioni
Il tuo consenso a ricevere la nostra newsletter è raccolto in modo esplicito e distinto dalla sottoscrizione del servizio (casella non preselezionata), quindi confermato tramite un’e-mail di convalida (doppio opt-in o «double opt-in»). Conserviamo la data e le modalità di raccolta di tale consenso.
2.8 Notifiche web
Se attivi le notifiche, registriamo l’indirizzo tecnico di iscrizione («endpoint») e le chiavi di cifratura fornite dal tuo browser, necessari per l’invio delle notifiche.
2.9 Messaggi di contatto
Nome o cognome, indirizzo e-mail e contenuto dei messaggi che ci invii tramite il modulo di contatto o via e-mail.
2.10 Domande a Orbelune
Se la tua formula le include, il testo delle domande che poni e le risposte redatte, al fine di mostrartele nella tua area personale e di tenere conto dei tuoi scambi precedenti. Il testo della domanda e dei tuoi ultimi tre scambi viene trasmesso al nostro fornitore di intelligenza artificiale per redigere la risposta: evita di indicarvi informazioni che consentano di identificarti o di identificare terzi.
2.11 Dati tecnici
Log tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagine richieste, tipo di browser, errori) necessari per la sicurezza e il buon funzionamento del Servizio, nonché i cookie descritti nella nostra cookie policy.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creazione e gestione dell’account, calcolo del tema, generazione e invio dei contenuti, area personale | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestione dell’abbonamento, dei pagamenti, della prova gratuita e del programma «Invita gli amici» | Esecuzione del contratto |
| Invio dei contenuti via SMS | Consenso (art. 6.1.a) ed esecuzione del contratto |
| Newsletter e comunicazioni di marketing ai potenziali clienti | Consenso |
| Misurazione anonima del pubblico, senza cookie | Legittimo interesse (art. 6.1.f), con diritto di opposizione |
| E-mail ai clienti esistenti relative a servizi analoghi (ad esempio un’offerta di ritorno dopo la disdetta), con possibilità di opporsi a ogni invio | Legittimo interesse (art. 6.1.f) e articolo L34-5 del Codice delle poste e delle comunicazioni elettroniche francese |
| Sicurezza del Servizio, prevenzione delle frodi e degli abusi (compresa la prova gratuita unica) | Legittimo interesse |
| Gestione delle richieste di contatto e dei reclami | Legittimo interesse o esecuzione del contratto |
| Fatturazione, contabilità, risposta alle richieste delle autorità | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
Orbelune non effettua alcun processo decisionale automatizzato né alcuna profilazione che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo significativo sulla tua persona. La personalizzazione degli oroscopi si basa unicamente sul tuo segno e sul tuo ascendente. Non vendiamo né cediamo in locazione i tuoi dati, e non li utilizziamo a fini di pubblicità mirata.
4. Periodi di conservazione
| Dati | Durata |
|---|---|
| Dati dell’account (profilo, nascita, preferenze, storico degli invii, oroscopi personali, domande e risposte) | Per tutta la durata di attività dell’account, quindi cancellazione entro 30 giorni dall’eliminazione dell’account |
| Account inattivi | Cancellazione dopo 3 anni di inattività, previa comunicazione via e-mail |
| Potenziali clienti e iscritti alla newsletter | 3 anni dall’ultimo contatto o dall’ultima interazione |
| Fatture e documenti contabili | 10 anni (articolo L123-22 del Codice di commercio francese) |
| Log tecnici | 12 mesi |
| Messaggi di contatto | 3 anni dall’ultimo scambio |
| Cookie e scelte di consenso | Vedi la cookie policy (6 mesi per la scelta di consenso) |
Alcuni dati possono essere conservati più a lungo sotto forma di archivio intermedio, ad accesso limitato, quando ciò è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, nei limiti dei termini di prescrizione applicabili.
5. Destinatari e responsabili del trattamento
I tuoi dati sono accessibili solo alle persone autorizzate di Yoel Khalifa EI (nome commerciale: Orbelune), nei limiti delle rispettive funzioni, nonché ai nostri responsabili del trattamento, che agiscono secondo le nostre istruzioni e sono vincolati da un contratto conforme all’articolo 28 del GDPR:
| Fornitore | Ruolo | Ubicazione e garanzie |
|---|---|---|
| Supabase | Database e autenticazione | Unione europea (Francoforte, Germania) |
| Vercel | Hosting del Sito | Stati Uniti — quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework) e clausole contrattuali tipo |
| Stripe | Pagamento e fatturazione | Irlanda e Stati Uniti — Data Privacy Framework e clausole contrattuali tipo |
| Resend | Invio delle e-mail | Stati Uniti — Data Privacy Framework e clausole contrattuali tipo |
| Anthropic | Redazione assistita dei contenuti (API Claude) | Stati Uniti — clausole contrattuali tipo. Riceve le posizioni calcolate del tuo tema e, per le domande, il loro testo; mai il tuo nome, la tua e-mail né i tuoi dati di nascita. I dati trasmessi tramite l’API non vengono utilizzati per addestrare i suoi modelli. |
| Twilio | Invio degli SMS (formula Sole) | Stati Uniti — Data Privacy Framework e clausole contrattuali tipo |
| Servizi di notifica dei browser (Google, Apple, Mozilla) | Recapito delle notifiche web | A seconda del browser utilizzato; il contenuto delle notifiche è cifrato end-to-end |
I tuoi dati possono inoltre essere comunicati alle autorità amministrative o giudiziarie quando la legge lo richiede.
6. Trasferimenti al di fuori dell’Unione europea
Alcuni dei nostri fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono disciplinati dalla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework), per i fornitori certificati, e/o dalle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea, integrate se del caso da misure supplementari (in particolare la cifratura). Puoi ottenere una copia di tali garanzie scrivendo all’indirizzo confidentialite@orbelune-astro.com.
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati: cifratura delle comunicazioni (HTTPS), cifratura dei dati a riposo presso i nostri fornitori di hosting, compartimentazione degli accessi tramite regole di sicurezza a livello del database, autenticazione sicura, registrazione degli accessi e principio di minimizzazione. In caso di violazione dei dati suscettibile di presentare un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, ne sarai informato alle condizioni previste dal GDPR.
8. I tuoi diritti
In conformità al GDPR e alla legge francese «Informatique et Libertés», disponi dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere la conferma che i tuoi dati sono trattati e riceverne una copia;
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti, direttamente dalla tua pagina «Profilo astrologico»;
- Diritto alla cancellazione: eliminare il tuo account e i tuoi dati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione;
- Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune;
- Diritto di opposizione: opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e, in qualsiasi momento, al marketing diretto;
- Diritto di limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge;
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (newsletter, SMS), senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti;
- Diritto di definire direttive relative alla sorte dei tuoi dati dopo il tuo decesso.
Esercitare i tuoi diritti in autonomia
Dalla tua area personale, pagina «Profilo astrologico», puoi in qualsiasi momento esportare tutti i tuoi dati in formato JSON ed eliminare definitivamente il tuo account. Ogni e-mail e ogni SMS commerciale contiene un link o un’istruzione per annullare l’iscrizione, e le notifiche possono essere disattivate nel tuo profilo o nelle impostazioni del tuo browser.
Contattaci
Puoi anche esercitare i tuoi diritti scrivendo all’indirizzo confidentialite@orbelune-astro.com o per posta a Yoel Khalifa EI (nome commerciale: Orbelune), Apt B-304, chemin du Bois de Saget, 31240 Saint-Jean, Francia. Rispondiamo entro un mese, termine che può essere prorogato di due mesi in considerazione della complessità o del numero delle richieste. In caso di ragionevoli dubbi sulla tua identità, possiamo chiederti un documento giustificativo.
Reclamo
Se, dopo averci contattato, ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi proporre un reclamo alla Commissione nazionale per l’informatica e le libertà francese (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr, o all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi abitualmente; in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it.
Inoltre, se hai un numero di telefono francese, puoi iscriverti gratuitamente alla lista di opposizione al telemarketing Bloctel (www.bloctel.gouv.fr); in Italia, il servizio equivalente è il Registro pubblico delle opposizioni (www.registrodelleopposizioni.it).
9. Minori
Il Servizio è riservato alle persone di almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori. Se vieni a conoscenza del fatto che un minore ci ha trasmesso dei dati, contattaci affinché possiamo procedere alla loro cancellazione.
10. Cookie
L’utilizzo di cookie e traccianti sul Sito è descritto in dettaglio nella nostra cookie policy.
11. Modifica dell’informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa per riflettere l’evoluzione dei nostri servizi o della normativa. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio della pagina. In caso di modifica sostanziale, i membri ne sono informati via e-mail.